日常生活中，因产品存在缺陷导致人身损害的事件时有发生。 根据民法典第一千二百零二条规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应当承担侵权责任。被侵权人可以向生产者或销售者请求赔偿。 赔偿范围包括医疗费、护理费、误工费等。明知产品存在缺陷仍然生产销售的，被侵权人有权请求惩罚性赔偿。 作为重庆律师和两江新区律师，我们建议消费者保留购物凭证。