拼多多的“砍一刀”让人又爱又恨。拉了将近两百个好友帮忙砍价,眼看着从99.9%到99.99%,那一刀就是永远砍不完。投入了大量的时间和人情,最后什么都没捞着。
消保法也规定了经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。如果平台在“砍一刀”活动中设置了实际上用户无法完成的任务——比如显示的进度并非真实进度、系统故意让用户在最后一步无法成功——那就有可能构成消费欺诈。
近年来已经有法院判决认定此类活动的“拉新助力”规则存在欺诈或者误导消费者的情形。作为消费者,如果你觉得自己被这种模式欺骗了,可以通过以下途径维权:第一,截屏保存活动的全部页面和规则说明;第二,保存你拉好友助力的全部记录;第三,向市场监管部门投诉该平台的虚假宣传行为;第四,如果涉及较大实际损失,可以咨询重庆两江新区专业律师评估是否具备起诉条件。
本文观点仅供参考,不构成具体法律建议。如遇类似问题,建议咨询专业律师。
本文所举案例仅为普法说明之用,不代表真实发生的事件。