在路上正常走路，被一个闯红灯的外卖电动车撞了个正着，送医院一检查——小腿骨折。找外卖平台索赔，平台的说法让你气炸了：骑手跟我们只是合作关系，不是员工，出了事你找骑手本人去。
尽管平台通常通过合作协议、外包、众包等形式设计出“非劳动关系”的表象，但司法实践中越来越多的法院在判断时会“穿透形式看实质”——骑手是否接受平台的管理和派单、收入是否主要来源于该平台、是否穿着平台标识的服装等。如果实质上构成了用工关系，平台就应当对骑手在工作过程中造成的他人损害承担用工责任。
实操中，受害者应当：第一，报警处理，由交警出具事故认定书，确定事故责任；第二，记住骑手的姓名、联系方式、平台名称，拍照拍下骑手的工服和电动车上的平台标识；第三，保留所有医疗费用凭证、误工证明；第四，同时向骑手个人和平台主张赔偿，不要被平台“合作关系”的说法吓退；第五，如果协商无果，将骑手和平台列为共同被告提起诉讼。在重庆，建议联系重庆两江新区专业律师评估案情并代理索赔。
本文观点仅供参考，不构成具体法律建议。如遇类似问题，建议咨询专业律师。
本文所举案例仅为普法说明之用，不代表真实发生的事件。