李阿姨跟团去某山地景区游玩，走在石板路上踩到一块松动的石板，整个人摔了下去——手腕骨折，医药费花了近两万。景区工作人员说：“是您自己不小心，我们概不负责。”
这话对吗？不完全对。
《民法典》第1198条明确：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等经营场所的经营者、管理者，未尽到安全保障义务造成他人损害的，应当承担侵权责任。景区作为经营场所，对游客负有安全保障义务。石板路松了不修、危险路段没警示、雨天路滑没防滑措施——这些都可能是“未尽到安全保障义务”的表现。
当然，不是游客在景区出任何事景区都要赔。关键看两点：一是景区有没有尽到合理的安全保障义务；二是游客自身有没有重大过失。你翻越护栏摔了，责任主要在你；但设施有隐患不及时排除导致受伤，景区应当赔偿医疗费、误工费等。
万一在景区受伤了，建议：立刻拍照拍视频记录现场状况；保留门票和购票记录；及时就医并保存病历和费用票据；报警或向管理方反映，留下书面记录。保持冷静，不要在现场冲动打闹。
景区受伤纠纷责任划分需要具体分析，遇到推诿不认账的，建议找重庆消费维权律师帮忙梳理证据。
本文观点仅供参考，不构成具体法律建议。如遇景区受伤、旅游纠纷等法律问题，建议咨询重庆两江新区专业律师。
本文列举的案件仅为普法所需，不代表真实发生。